Globale Präsenz und lokale Unterstützung

Wenn Sie eine Wasseraufbereitungsanlage von ELGA erwerben, steht Ihnen unser komplettes Sortiment an Dienstleistungen zur Verfügung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind und Ihr System unterstützen.

 
Unsere hervorragend geschulten Service-Techniker nutzen ihre Fachkenntnisse zur Installation, Prüfung und Wartung Ihrer Wasseraufbereitungsanlage. Wir bemühen uns, Probleme gleich beim ersten Mal zu beheben.
 
Die ELGA-Schulungsakademie bietet ein solides Schulungsprogramm, das gewährleistet, dass Ihr lokaler Service-Techniker in Bezug auf unsere Produkte und Technologien auf dem neuesten Stand ist. Alle Techniker sind darin geschult, dass sie den Service und die Installation von Wasseraufbereitungsanlagen mit einem Entnahmepunkt sowie mit mehreren Entnahmepunkten souverän bewerkstelligen.


Einbau und Schulung 

Vor, während und nach dem Einbau beantworten unsere Techniker alle Fragen, die Sie zu dem Verfahren haben. Maßgeschneiderte Nutzerschulung verfügbar. Unsere Bedienungsanleitungen sind äußerst benutzerfreundlich und beinhalten ausführliche Informationen zum Verbrauchsmaterial.
 

Sie haben die Wahl unter diversen Wartungs- und präventiven Service-Plänen, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden.  Durch die Wahl des richtigen Service-Levels erzielen Sie:

  • Maximale Kapazität und Verfügbarkeit
  • Beständige Wasserqualität
  • Minimale Betriebskosten
  • Längere Lebensdauer der Anlagen
  • Keine/minimale Ausfallzeiten


Validierungsunterstützung

Die Validierungsunterstützung von ELGA ist für alle Wasseraufbereitungsanlagen verfügbar. Jeder unserer Validierungstechniker weltweit wird in Großbritannien oder vor Ort von unseren speziellen Schulungsfachkräften für Validierungen ausgebildet.
 
Unser benutzerfreundliches Validierungshandbuch gewährleistet eine erfolgreiche Qualifizierung im Anschluss an die Schulung. Sämtliche Unterlagen werden in ein Handbuch aufgenommen. Dieses beinhaltet:
 
  • Vor-Validierungsstufe (Abnahme)
  • Installationsqualifizierung (IQ)
  • Funktionsqualifizierung (FQ)
  • Leistungsqualifizierung (IQ)
  • Normen und Zertifikate

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